FAQ

L’ensemble des étapes de notre collaboration est présenté sur la page L’Expérience Maison Éphélidzia.

Vous y découvrirez notre méthode de travail, depuis le premier échange jusqu’à la livraison de votre projet.

Notre méthode de travail a été pensée pour fonctionner principalement à distance.

Elle nous permet d’accompagner nos clients avec la même qualité d’écoute et de suivi, où qu’ils se trouvent.

Oui.

Si votre projet le nécessite ou si vous le souhaitez, une rencontre peut être organisée.

Toutefois, l’ensemble de notre accompagnement est conçu pour offrir une expérience fluide et complète à distance.

Oui.

Maison Éphélidzia accompagne ses clients partout en France, ainsi que dans les pays francophones.

La distance ne constitue jamais un frein à notre collaboration.

Oui.

Chaque création est imaginée spécifiquement pour votre projet, votre histoire et vos objectifs.

Aucun modèle préconçu n’est réutilisé.

Deux possibilités s’offrent à vous :

• la création graphique et la fourniture des fichiers prêts à imprimer ;
• l’accompagnement jusqu’à la fabrication et au suivi de production.

Vous choisissez la formule qui correspond le mieux à votre projet.

Oui.

Des ajustements sont naturellement prévus tout au long du projet.

Leur nombre et leurs modalités sont précisés dans votre devis afin que notre collaboration se déroule en toute transparence.

Une fois votre projet finalisé et réglé, vous recevez les droits d’utilisation correspondant aux supports prévus lors de notre collaboration.

Les modalités précises sont indiquées dans votre devis et dans les documents contractuels.

Chaque projet étant unique, les délais varient selon sa nature et sa complexité.

Une estimation vous est communiquée dès le début de notre collaboration.

Chaque projet fait l’objet d’une étude personnalisée.

Après notre premier échange, un devis détaillé est établi afin de vous proposer une prestation adaptée à vos besoins.

Maison Éphélidzia présente des tarifs de départ afin de vous offrir un premier repère.

Chaque création restant entièrement réalisée sur mesure, le tarif définitif dépend notamment de la nature du projet, du nombre de supports, des déclinaisons souhaitées et du niveau d’accompagnement demandé.

Découvrir nos offres et tarifs →

Bien sûr.

Maison Éphélidzia accompagne ses clients dans la durée.

Vous pourrez faire évoluer votre identité, créer de nouveaux supports ou développer votre communication au rythme de vos besoins.

Oui.

Vous pouvez nous confier une création unique, comme nous accompagner sur un projet plus global.

Chaque collaboration est construite selon vos besoins, sans obligation de réaliser l’ensemble de votre communication.